Condiciones Generales

 

Tiempo De Procesamiento

Tardamos hasta 24 horas en realizar el control de calidad y empaquetar los pedidos para ser enviados.

 

Tiempo De Envió

 Una vez procesado el pedido, es entregado al Courier para ser transportado a la aerolínea, en el transcurso se le hará entrega de su número de seguimiento, tardando entre 1 a 7 días hábiles.

Posteriormente el pedido llega al país de destino y es despachado por Chilexpress, en algunos casos donde Chilexpress nos indique que no tiene cobertura será entregado por Correos de Chile. Actualmente el intervalo de tiempo de entrega se encuentra entre los 5 a 7 dias.

 

Tiempo Límite Para Proceder Al Reembolso

 En casos aislados, algunos pedidos pueden tardar más de lo habitual. Por lo general, son ocasionados por Aduanas al procesar el pedido internacional. Carecemos poder agilizar el proceso anterior, por tanto, póngase en contacto con nosotros para poder brindarle mayor información.

 A causa de la pandemia es posible que los pedidos sean ralentizados, si el pedido no ha llegado en 60 días hábiles, nos deberá contactar para proceder con el reembolso.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Loyal Chile 

Dirección: las condes , Santiago Metropolitana, Chile.

Lunes a viernes: 09:00 AM - 05:00 PM

Sábados: 09:00 AM - 02:00 PM

Teléfono: 96102973

Correo de Soporte: info@loyalchile.cl